TÉRMINO HA CONDICIONES JEJOGUA HA ÑEVENDE REHEGUA

Ojehechávo V2AL4® ovendeha producto ha servicio internet rupive; Ojehechávo Cliente interés ojoguávo umi producto oikuave’?va V2AL4® (“Productos”) umi canal de venta-pe; Ko contrato hembipotápe oime omopyenda condición general oiporúva ha ojoguávo producto ha servicio cliente página web V2AL4®-pe.

I. Ñeñongatupyre: 1.1.

V2AL4® rembiaporã ha?ehína oñongatu hag?ua ñemigua opaite dato ha marandu ome?eva Cliente ojoguávo.

Ko sitio seguridad ojeaudita ára ha ára ha oñegarantisa hackeo, sello “Site Blindado” rupive.

II. Servicio al Cliente (SAC) rehegua:

Pe cliente oipuru ko servicio osoluciona ha?ua iduda, osoluciona ha?ua oimera? pedido térã denuncia oñe’?va ipedido rehe térã oimera? contenido ojeguerekóva página web-pe. SAC ikatu ojeactiva teléfono térã formulario página web-pe.

III. Política de entrega rehegua:

Oñemomarandu plazo de entrega umi Producto péva procedimiento de compra jave, okalkuláva ára hábil-pe.

Umi producto ñeme'ê ojejapo lunes guive viernes peve, 8 aravo guive 22 aravo peve. Excepcionalmente, oî entrega Producto-kuéra rehegua ikatu oiko sábado, domingo ha arete jave.

1 – Ojesareko adecuación orekóva umi dimensión producto ha'e responsabilidad Cliente, oasegurava'erã ko'ãva oîha de acuerdo límite espacial ascensor, okê ha pasillo oîva upe tendápe. Pe producto noñemo?mo’ãi ni ndojedesmontamo’ãi, ndojeguerahamo’ãi escalera ha/térã ok? ha ventána rupive, térã ojeipysóta umi entrega.

2 – Ojejapóta mbohapy ñeha’ã peve ñeme’? pe tenda oje’évape, ára oñembojoajúvape, pete? intervalo 48 aravo peve pete? ñeme’? ha ambuéva apytépe. Tuicha mba'e, dirección ojejerurévape, oime peteî tapicha oautorisáva ojoguáva, orekóva 18 ary, ha ogueraháva documento de identificación ohupytývo mercadería ha ofirma protocolo de entrega. O?ramo mbohapy ñeha’ã de entrega ndohupytýiva éxito, ojegueraha jeýta pe pedido Centro de Distribución V2AL4®-pe.

3 – Oñemohu’ã rire pe pedido, ndaikatúi oñemoambue método de pago ha/térã dirección de entrega, ojejerure pete? pago anticipado térã jepe prioridad de entrega.

4 – Pe tiempo de entrega oñemomaranduva’ekue pe procedimiento Producto jogua aja oguereko en cuenta stock, región, proceso de emisión factura ha tiempo producto ñembosako’i rehegua. Káda actualización reheve pe pedido estado de entrega rehegua, sistema V2AL4® omondo ijeheguiete umi correo electrónico alerta rehegua Cliente-pe.

5 – Ojekalkula pe costo de envío de entrega oñemopyendáva moõpa oñeme’?, peso ha dimensión Producto rehegua.

6 – V2AL4® ndoautorisái pe oguerahávape: oike haguã ógape; omoguah? medio alternativo rupive (techapyrã: ojeipyso producto ventána rupive); omotenonde instalación térã mantenimiento umi producto rehegua; oipe’a pe producto envase; omoguah? pete? dirección iñambuévape oje’évagui V2AL4®-pe; omoguah? menor de edad-pe térã umi ndorekóivape kuatia identificación rehegua.

7 – V2AL4® ndaha’éi responsable umi mba’erepy jeguereko SEFAZ-pe péva ojehúramo exclusivamente umi tema pendiente cliente-gui, ha upévare tekotev? reñepresenta tributario-pe umi mba’erepy ojepoi haguã, ojehechávo ko'ã kásope umi marandu ojoajúva Liberación ha pago rehe oñembohasa umi interesado-pe añoite.

IV. Derecho oñearrepenti haguã: 1.1.

Pe Cliente oguerekóta derecho oiporúvo derecho omboykévo pe jogua, hembipotápe ome’?jeývo Producto, upéicha jave ojejapova’erã ko’ã condición: pe periodo oñemboykévo pe producto jogua ha’e 7 (siete) ára calendario peve , pe conteo ojehupyty guive; Ojegueru jeýramo, pe producto ojegueraha jeyva’erã V2AL4®-pe envase original-pe, omoirûva DANFE (Documento Auxiliar Factura Electrónica), manual ha opaite accesorio.

1 – Pe Cliente ojerureva’erã pe jevy Servicio de Cliente (SAC) rupive térã directamente Panel de Control-pe, pe tema “cancelar pedido”-pe. Umi gasto oúva ombyatývo térã oñemoherakuãvo Producto ogueraháva V2AL4®.

2 – Oguah? rire pe producto Centro de Distribución-pe, V2AL4® ohechava’erã oñecumplipa umi condición oje’eva’ekue. Oiméramo upéicha, ome'êta reembolso precio completo ojejoguáva.

3 – Ojejoguávo tarjeta de crédito rupive, oñemombe’úta tarjeta administrador-pe ha pe devolución oikóta factura oúvape térã oúvape, pete? jeýpe, taha’e ha’éva mboy cuota ojeporúva ojejoguávo. Pe periodo de reembolso ha, avei, oñembyatývo umi cuota hembýva ojehepyme'ê rire plenamente valor Producto tarjeta de crédito Cliente-pe ojapóva V2AL4®, ha'e responsabilidad administrador tarjeta. Oiko ramo umi cuota oútava okobráva tarjeta administrador, Cliente ndojekargamo'ãi, péva V2AL4®, oje'eháicha yvate, ome'ê jey valor completo Producto peteî pago-pe, orekóva crédito oñe'êva reembolso oñeme'êva en henyhêva administrador de tarjeta factura de facturación rehe jasypokõi cancelación rire.

4 – Umi mba’e ojejoguáva ojepagáva cuenta bancaria térã débito rupive, ojejapóta devolución bancaria rupive, 10 (diez) ára hembiaporãme, ojoguáva cuenta corriente-pe añoite, ha’eva’erã individual. Oñeikotevê CPF orekóva cuenta corriente.